Avis de nos clients
sur l'hôtel Veranda Pointe aux Biches

Personnel de l’hôtel qualifié.

Nous avons été très ravi de notre séjour, l’organisation, l’accompagnement, les réponses à nos questions et le service de l’hôtel nous ont particulièrement rassurés sur tout le déroulement, un grand bravo au personnel de l’hôtel pour leur disponibilité, le service et leur gentillesse. Seul remarque, la chambre pour 3 enfants est trop petite. A part cela c’est parfait. Et merci Mauritius Travel et Marion pour le suivi de notre dossier jusqu’au départ.

Très bon accueil. Hôtel confortable, assez simple, plutôt un 3 étoiles qu'un 4. Restauration à améliorer, buffet trop répétitif et pas attractif, manque de présentation. Petit-déjeuner correct, avec du choix, mais les confitures sont basiques, sans goût. La piscine est très bien, la plage petite mais agréable. Globalement un bon hôtel malgré tout, nous y avons passé un excellent séjour.

Tout était parfait excepté la restauration, repas répétitif et qualité à revoir

Très bel hotel mais un peu loin des lieux de visite Pensez à verifier les factures à l'hotel pour éviter de se voir facturer des consommations non commandées

Tout était très bien le paradis !!hôtel encore mieux que sur sur le descriptif. Effectivement la plage il n’y a pas que du sable blanc ,il n’y a pas trop de profondeur,mais très bien pour les enfants ,il peuvent exploser et se baigner. Le personnel très sympathique et souriant. L’hôtel très zen Je recommande vivement !

Excellent accueil, grande gentillesse

Rapport qualité prix exceptionnel

Seul bémol la plage pas terrible on n a pas pu se baigner pas de fond dommage

A notre arrivée, nous avons été très déçus de l'hôtel.Notre choix s'est porté sur cet hôtel car nous avions craqué sur certaines photos mais il s'agissait de photos de la partie adultes ont a laquelle nous n'avions pas accès. Second point: le club enfants affiche un planning qui n'est pas du tout respecté puisqu'ils ont proposé des dessins de Pâques toute la semaine. Il en est de même pour certaines activités pour adultes. Elles n'ont pas lieu ( faute de participants) Aussi nous rentrons enchantés par l'ile et ses habitants mais très déçus de l'hôtel et de la publicité en partie mensongère qui est faite. Il me semble très important que Mauritius Travel puisse indiquer sous les photos de quoi il s'agit exactement.

Nous connaissons très bien cet hôtel chaleureux car cela fait la quatrième fois que nous y sejournons

Excellent séjour

chambre impeccable , personnel attentionné et sympathique . plage de l hôtel propre mais lagon de baignade non dragué ( pierre , vase , oursin ...) buffet indigne de l hôtel et de sa qualification 4* et de son prix. le restaurant coté adulte , le sandy lane est mieux , mais pas au niveau cependant d un 4* . c est dommage car je ne recommanderai pas cet hotel a mes amis alors que le cadre et l ambiance de l hôtel et des chambres est pourtant charmant et apaisant

En temps que jeunes mariés j'aurais pensé avoir un chambre avec vue sur mer (ce qui n'a pas été le cas). La petite plage bien mais la baignade beaucoup moins...

Pas de vraie plage

L’hôtel est très bien le personnel gentil agréable et toujours a nos attentes.les repas sont variées et très bon le petit déjeuner copieux .Nous avons passés 8 jours tres agréable . Merci a tous

Semaine inoubliable

Topissime

Nous avons adoré le cadre, en attente à notre demande. Classe, magnifique mais cocooning comme nous aimons. Un merci exceptionnel à Ruby pour sa gentillesse.

Excellent séjour hôtel calme personnel agréable le concepte d' être pied nuée Génial.

Le cyclone a fortement perturbé le séjour et rendu impossible certaines activités

inoubliable

Personnel sympathique. Bonne ambianceet bon restaurant

Implication du personnel du pire au parfait donc service global moyen.

Hôtel très bien, calme avec une partie dédiée aux personnes sans enfant mais seulement pour les chambres supérieures. N'hésitez pas à les prendre! Petit bémol: l'hôtel n'a pas la plus belle plage.

Superbes vacances avec un personnel au TOP

Préfère les repas à l'extérieur qu'à l'hôtel. Personnel très attentionné Petit bémol pour les boissons non comprises pendant le repas lorsque nous sommes en demi pension

Attention à certaines chambres comportant des défauts (porte ne fermant pas bien, douche qui fuit…)

Personnellement nous n'avons pas eu de problèmes mais nous avons assisté à un incident sur la plage de l'hôtel ou une résidante s'est faite agressé par 5 chiens alors qu'elle était sur son transat. Je ne vous cache pas que cet incident nous a marqué.

Nous avons été déçus par la plage qui n est pas paradisiaque mais avec de la roche volcanique Les entrées et dessert devraient être plus variés La propreté de la chambre laisse à désirer

A refaire. Vraiment une carte postale. Même si l intérieure de l'ile reste très pauvre.

Plage artificielle mais longue plage de sable blanc à côté

Excellent séjour, et très bon suivi par les équipes de Mauritius Travel. A recommandé

Hôtel de taille humaine Personnel et cadre parfait Mais Trop d’animatIons et du Trop de bruits Pas de fruits eu goûter Buffet peu satisfaisant

Préciser que l'eau lors des repas en demi-pension n'est pas comprise non plus ne serait pas un luxe je pense. Sinon top.

Séjour très agréable avec un chaleureux accueil des Mauriciens tant au restaurant, pour le service des chambres et les animations sportives et en soirée

Un séjour inoubliable, des prestations de grande qualité.

Personnellement agréable et efficace

Magique

Très bon hôtel, service impeccable, nourriture qualitative, juste un bémol pour la plage artificiel avec des rochers, pas vraiment conforme à l'idée qu'on se fait des plages de l'île Maurice

bonjour, oui le séjour était parfait ,seul bémols nous ne pouvions pas aller au restaurant qui jouxte l’hôtel ,seule les chambres privilèges pouvait accéder .c’était pas sympa car nous avons dit que l'on payerais sans problèmes, Je remercie tout particulièrement Naz, pour les nettoyages des chambres ainsi que Josia et Stessi pour les massages au Spa.

Super voyage via Emirates et séjour parfait au véranda pointe aux biche

Odeur désagréable dans les WC. Zone trop limitée pour les activités nautiques. Manque cruel d'animation Site très joli et le personnel à l'écoute et très sympathique

La restauration manque de cuisine locale, de fruits de saison. Cela reste plutôt international avec quelques spécialités . La dynamique sur les activités est absente ( beach soccer, volley, etc ). Mention spéciale au personnel d'une extrême amabilité et d'une gentillesse bien au dessus des standards internationaux. Le cadre est agréable et très calme tout comme l'hôtel, sérénité et calme à toute heure !

Bien dans l'ensemble à l'exception de la zone de baignade au niveau de la plage de l'hôtel (présence de nombreux cailloux)

Attention all in uniquement a partir de 11h et jusque 23h

la plage n’est pas terrible mais sinon l’hotel est top. le service des soins beautés est très cher par rapport à la qualité (french manucure n’a pas tenu 2 jours)

Personnel de l'établissement très attentif au confort des clients.

Très bien.

Superbe hôtel, le personnel très accueillant. La nourriture est variée. Les chambres sont propres. Nous avons adorés.

L’hotel était agréable. Les transferts aéroport / hôtel très bien. Les excursions proposées par Concorde à revoir très chères et pas à la hauteur

Excellent hôtel, personnel professionnel et adorable, tout particulièrement Omesh pour la qualité de chambre.

Très bel hôtel, personnel attentionné. Nous avons beaucoup apprécié les plats goûteux et variés. Bravo au chef et à son équipe. Le seul bémol, qu'il fallait signer 1 note pour chaque consommation prise, il serait judicieux de donner des bracelets aux personnes en "all inclusiv".

L'hôtel était parfait.Si un détail le timono club pour enfants est plutôt adapté aux enfants de 4 à 8 ans, au-dessus ils s'ennuient, mais bon après il y a la piscine, des animateurs et activités sympas proposés

Attention, ne pas réserver la chambre 4001 qui est "sur la rue" et au carrefour des bruits de valises et chariots...sachant que dans notre cas la direction nous a proposé un surclassement suite à nos remarques, quelle classe!

La plage de l'hôtel n'est pas très agréable car la baignade est très limitée surtout par marée basse. Cet hôtel convient bien si l'on désire visiter l'île mais les infrastructures sont restreintes pour un séjour balnéaire.Nous regrettons de ne pas avoir rencontré la représentante de Concorde. Nous n'étions pas à l'hôtel pour le 1er rendez vous mais nous n'avons jamais eu les tarifs des excursions malgré notre demande par téléphone auprès d'elle et auprès de la réception. Nous avons donc organisé nous mêmes les visites en taxi. Dommage car nous aurions aimé profiter des excursions programmées.

Hôtel chaleureux. Intimiste.propreté . Chambre au top. Piscine

Très bel hôtel, un service irréprochable, un personnel à l'écoute, souriant et formidable. C'était juste parfait! Beaucoup de choix dans la restauration, différents tous les jours et excellent ! Nous nous sommes régalés! Très accessible puisqu'il y avait un arrêt de bus à l'entrée et toujours la possibilité d'avoir un taxi. Très belle hôtel! Nous avons adoré le concept pied dans le sable. Petite plage sympathique été paradisiaque à 2 pas de la chambre. Repos, détente, découverte et surtout nous retenons l'accueil et la sympathie des mauriciens qui ont toujours été à l'écoute et disponibles pour que nous ne nous sentions pas perdus :)

La gentillesse du personnel et temps changeant rapidement.

Des efforts important pour renouveler tous les jours le buffet du soir. Pour visiter, il vaut mieux séparer le séjour en deux, un hôtel dans le nord et un hôtel dans le sud. Les distances ne sont pas très importantes, mais la vitesse moyenne étant basse, cela demande pas mal d'heures de voiture pour aller et retour du nord vers le sud, et ce malgré la voie rapide.

Nous avons apprécié d'avoir choisi le côté privilège pour échapper aux pleurs des bébés ...

Les mauriciens sont des gens gentils, souriants, agréables, prêt à vous rendre service. Les paysages sont très jolies.

Nous avons apprécié l’accueil à l'hôtel, le professionnalisme et la prise en charge des enfants au club. Merci

hôtel très convivial, le personnel et chaleureux.

Le mariage pieds nus sur le sable...

La gentillesse du peuple mauricien.