Avis de nos clients
sur l'hôtel Shangri-La Le Touessrok Mauritius

sejour parfait

La politique commerciale de l’hôtel a changé le personnel est adorable

Super trestres bien

Très bon hôtel au calme bel environnement grâce à son emplacement mais petite déception sur la restauration compte tenu du prix de l'hôtel

Voiturette de golf trop chère. Eau payante dans les voiturettes au golf de l'ile aux cerfs. Practice payant au golf de l'ile aux cerfs.

Le petit déjeuner est vraiment à revoir ainsi que le restaurant buffet, tellement classique, sans nouveauté ou spécialité locale.

Excellent

Organisation parfaite et hôtel plus que merveilleux

magnifique sejour : un très bel hôtel agréable

Excellent hôtel, on a été surclassé suite à un anniversaire. De belles surprises de la part de la Direction de cet hôtel. Super kids club. Une seule remarque sur le restaurant le kushi dont notre réservation à été annulé. Je repartirai dans cet hôtel.

Personnel aimable

Restaurants complement désorganisés, +++

Tout était parfait

Très bel hôtel, même si la plage principale est un peu décevante. Excellent accueil partout et l’île Mangenie est une très belle découverte Excellent service, un personnel très professionnel et très sympathique

Parfait et entièrement satisfait

Là aussi circonstances exceptionnelles . Hôtel qui s’est vidé de jour en jour, animation en journée inexistante mais bon programme musical le soir. Les derniers jours un seul restaurant ouvert et tous les autres lieux fermés donc pas les prestations habituelles. Bel environnement élégance des espaces, matériaux de qualité et belle décoration. Restauration de qualité mais peu de variétés et changements au petit déjeuner et au restaurant le Bazar. Très bon aux restaurants asiatique et indien mauricien. Plusieurs lieux de détente plage appréciés ainsi que le service navettes en bateaux. Surclassement magnifique dans une suite Hélas séjour gâché par la présence dans tout le resort de nombreux chats omniprésents à la piscine, sur les transats et au bar et restaurant Républik

Bien après les 2 premiers jours

Parfait

Nous avons passé un séjour très agréable et nous avons l intention de revenir .

Parfait

Excellent hôtel et service de très haut niveau Merci à tout le personnel de l'hôtel pour leur attention et leur extrême gentillesse

Gentillesse de l ensemble du personnel toujours prêt à devancer nos désirs Intéressant le tip sur les notes de restaurant, moins pertinent sur celles des achats boutiques

Superbe hôtel et excellente restauration!!!

Tout était parfait !

trés bonne Hotel laccaeuil top aussi un peux venteux et la chambre serrais à refaire sur quelques détails mais si non top aussi

Entretien de l hôtel insuffisant,Personnel aimable mais pas professionnel. Un bon 4 étoiles Ne devrait pas être présenté comme un 5 étoiles.

Nous sommes globalement assez déçus de l'hôtel, surtout comparativement au Lux Le Morne. Nous aurions préféré y séjourner en 1er. Nous avons été désorientés par la taille beaucoup plus grande de l'hôtel et surtout par la plage extrêmement décevante: on attend du rêve au bout de 18h de voyage, or l'eau est trouble et le sable inexistant.Le restaurant principal est désagréable: une ambiance de "cantine" où on est entassé dans un espace bruyant intérieur alors que les températures sont si douces dehors; de plus le personnel de salle n'est pas aimable. Nous n'y avons mangé qu'une seule fois car heureusement il y a d'autres restaurants, qui sont eux extra! Extérieurs, ravissants, au personnel adorable, avec une qualité de restauration - en particulier le petit-déjeuner - vraiment exceptionnelle. C'est d'ailleurs la principale qualité de l'hôtel.Le critère principal de notre voyage était la beauté de la plage, c'est pour cela que nous sommes très déçus de cet hôtel et le bémol pour l'agence, qui n'a pas su cerner cette attente de notre part.

L'hôtel est un peu moins beau depuis sa rénovation notamment le spa et le hall d'entrée.ces endroits étaient plus spacieux et majestueux avant. Mais les piscines et la végétation restent magiques.La décoration de la chambre est plus contemporaine.Globalement l'hôtel reste un tres Bel endroit.

Restauration médiocre par rapport à un établissement de ce niveau En demi pension vous êtes obligés de dîner dans un restaurant self " le Bazard " qui porte bien son nom Les 68€( 2700roupilles ) de repas se transforme en 2450 roupilles quand vous dîner dans un autre restau d'hôtel ou menus inapproprié sont à 2500 ce qui vous laisse la carte et un tarif qui ne correspond jamais à votre demi pension = pas très honnête Pour les activités il faut se rendre sur l'île aux cerfs et attendre que l'eau soit assez hauteJ'aurais aimé que l'agence fasse son travail et m'informe de ces particularités

aucun

Nous aimons beaucoup l Île Maurice et le shangrila Ça fait 4 ans que nous sommes fidèles en Novembre

juste parfait

Bien

Merveilleux séjour

Excellent hôtel refait à neuf.Attention, sur l'îlot Frangipanier, un restaurant a été construit ce qui occasionne pas mal de nuisances sonores (nous avons vu un couple qui a demandé à changer de chambre).

Un magnifique voyage, dans un cadre splendide et un accueil extraordinaire des mauriciens .Le vrai luxe, merci mille fois a Julie qui nous a formidablement orientée sur ce petit coin de paradis !

L'organisation Mauritius Travel est parfaite, (aucun bug) le séjour reposant agréable et sportif si on en a envie, les chambres magnifiques ainsi que la vue, la nourriture excellente et le cadre divin. Bref le paradis...Natacha merci pour tout, ce voyage impromptu a été organisé de façon magistrale avec beaucoup de sourires et de gentillesse dans votre voix. A bientôt pour de nouvelles aventures.

Le paradis...

Le site de l’Hôtel est remarquable mais nous avons été un peu déçu par la qualité des plages à l’hôtel même heureusement compensée par les plage de l’île Mangenie.

Nous avons adoré votre accueil et votre prestation !

Un personnel et un cadre extraordinaires.