Avis de nos clients
Note moyenne 4.6/5
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Excellent
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Très bon
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Bon
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Passable
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Médiocre
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Chambres
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Restauration
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Services
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Activités
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Environnement
Notre avis
On adore le spa "CARITA" de grande qualité et la jolie plage.
Petit plus : service d'un majordome pour chaque chambre.
Nous vous conseillons les Ocean view ou les Ocean front pour éviter le vis à vis des garden view.
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Stéphane M
(08 avril 2024)
Exellent séjour,Très bonne assistance de la correspondante sur place,Brinda. Seul bémol, l'absence de buffet pour la restauration. Les plats à la carte répétitifs . Bref le seul 5 étoiles de Maurice Sans buffet. Étant un habitué cela m'a surpris. Sinon l'hôtel est superbe et la plage sublime. Le personnel est adorable.
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Laika B
(09 janvier 2024)
Restauration passable. Intoxication alimentaire due aux fruits de mer. Personnel courtois mais pas à l’écoute comme on s’y attendait. Pas d’animation réelle le soir, tarifs exorbitants. Cadre bien mais vu les conditions météos il faut envisager d’y séjourner à une autre période. Humidité dans les chambres si portes ouvertes.
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Olivier D
(13 décembre 2023)
globalement très positif
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Roselyne L
(15 novembre 2023)
Tout était parfait.
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Caroline P
(17 novembre 2023)
L’Hôtel the résidence Mauritius était très beau avec l’accès d’une magnifique plage de sable blanc mais déception au niveau des repas du soir et hôtel extrêmement calme (pas de soirées animées mise à part du piano bar et deux très courts spectacles sans ambiance). Idéal pour des personnes souhaitant vraiment du repos. Personnels assez jeunes et beaucoup de débutants . Cet hôtel n’est pas un 5 étoiles ni un 4. Sinon jolie piscine mais extras assez chers. Je ne retournerai pas dans cet hôtel même si celui-ci est très bien placé au niveau plage de sable blanc et d’une eau magnifique et transparente.
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Aurélie L
(19 octobre 2023)
Super hôtel, calme et reposant
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Stéphane M
(25 avril 2023)
Excellent
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anonymous A
(17 mars 2023)
Petit effort sur la restauration
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anonymous A
(07 décembre 2022)
formidable séjour, personnel charmant, cadre idyllique
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anonymous A
(05 novembre 2022)
Restauration un peu trop répétitive
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anonymous A
(18 octobre 2022)
Très bel hôtel, très bon service, superbe plage
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anonymous A
(05 août 2022)
Séjour paradisiaque
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anonymous A
(08 juillet 2022)
Notre demande de chambre au calme et en étage n'a pas été honorée. Il a fallu attendre plusieurs jours pour avoir une chambre plus conforme à nos attentes. Par ailleurs, aucune activité ou animation ( adulte ou enfant ) n'est proposée par l'hôtel : cours de cuisine, de créole... en dehors de la case nautique... Enfin, il est vraiment dommage que la piscine ne soit pas chauffée.
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corinne J
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Les activités étaient presque inexistantes étant donné le temps extrêmement pluvieux, difficile de faire qschose..
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Alain H
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Coursives menant à certaines chambres sur jardin donnant sur le parking de service et les aires de livraisons : bruyant et pas très sympa visuellement.
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florent M
(12 décembre 2019)
Excellent hôtel et services extraordinaire , malheureusement le Cost cutting du general manager ex. Chef comptable de l'établissement donne un niveau général de restauration déplorable digne d'un petit 2 étoiles et l'hôtel se meurt après 21h30 faute d'ambiance.
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sandrine S
(23 décembre 2019)
Très satisfaits de cet hôtel. Buffet excellent. Personnel très agreable.
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muriel T
(15 décembre 2019)
Parfait
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nicole P
(09 décembre 2019)
Excellent séjour hâte de retourner, cet hôtel reste dans le style typique Maurice . J’aime pas trop le modernisme de certains nouveaux hôtels ça casse un peu avec l’environnement
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corine C
(24 novembre 2019)
la chambre était grande et très bien agencée le personnel très gentil
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andre alain C
(28 novembre 2019)
hotel deja connu ideal pour famille 3 générations
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david A
(21 novembre 2019)
Spot de baignade magnifique
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celine R
(02 novembre 2019)
hotel excellent, service parfait, nourriture très bien, plage superbe, les jardins de l'hotel mériteraient plus d'entretien : ils faisaient un peu dégarnis (manque d'arrosage) mais c'était peut être du à la saison.
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christophe A
(15 septembre 2019)
Les activités gratuites sont de bonne qualité et variées. Il y a toujours quelqu'un de disponible. La plage est grande et belle. Au niveau de l'hôtel et des services tout est parfait
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françois L
(23 septembre 2019)
Très bonne organisation avec un personnel compétent et attentionné du début à la fin !
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celine L
(27 octobre 2018)
Ce plus haut
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edwige P
(29 octobre 2018)
Excellent
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nathalie C
(24 octobre 2018)
Séjour inoubliable
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Gilles V
(25 mars 2018)
The residence est un superbe hotel. Demande un peu de rafraichissement pour être au gout du jour, mais cela est prévue apparemment en 2019. Nourriture très très bonne et personnel adorable sur une plage de rêve. Que demander de mieux ...........
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valerie C
(19 février 2018)
Les chambres réservés n’etaient pas communicantes on a du parlementer sur place avec le directeur qui disait que c’était de votre faute
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andre alain C
(23 décembre 2017)
Conforme à nos premières visites Équipe chaleureuse
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alix C
(26 décembre 2017)
bien mais j'ai préféré certains des hôtels que j'ai fait avec vous
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michel E
(08 décembre 2017)
Superbe chambre, vue magnifique.... restauration bien.
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sylvie L
(08 octobre 2017)
J'espère avoir de nouveau à faire à vos services prochainement et je n'hésiterai pas à vous contacter ni à vous conseiller auprès de mon entourage
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jean W
(11 septembre 2017)
C'est la 19 eme fois que nous séjournons à RESIDENCE et nous avons très envie d'y retourner..
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alain D
(17 avril 2016)
Excellent souvenir dans un lieu magique avec un service extraordinaire et une gentillesse du personnel incommensurable.
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william M
(09 janvier 2016)
L'île Maurice reste pour nous une destination que nous apprécions réellement, nous y retournerons. Cela fait plusieurs voyages effectués (2 fois La Résidence, Club Med Albion, Lux Le Morne, Saint Gérant ...). Notre prochaine destination à l’île Maurice sera plutôt le Nord, seul région que nous n'ayons pas encore faite.
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Nathalie D
(03 janvier 2016)
Bel hôtel, belles chambres, dommage que la restauration et la réception ne soit pas au niveau d'un 5 étoiles.
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bernard G
(19 novembre 2015)
Nous avons adoré la beauté des plages et des environs
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estelle B
(21 décembre 2015)
Chambre très spacieuses, personnel plus que parfait! Buffet magnifique et délicieux, très varié! Service chaleureux et impeccable toujours avec le sourire! Île d'accueil et de rêve! À refaire absolument!
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jean W
(07 septembre 2015)
Merci CELEM.
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natacha O
(08 janvier 2016)
Excellent pour les séjours en famille.
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alexia B
(24 avril 2015)
Le sourire chaleureux des mauriciens, la beauté de l île , la disponibilité de chacun .
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jean marie G
(24 avril 2015)
La conciergerie et le niveau de service du staff de l'hôtel furent excellents et très appréciés mais des infrastructures vieillissantes qui mériteraient une rénovation.
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sydney O
(19 août 2015)
Lieu magique, un régal pour du repos.
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jacques C
(16 octobre 2015)
Accueil chaleureux et paysage inoubliable malgré quelques jours de pluie.
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jean-michel L
(22 mai 2015)
Très bon établissement sur tous les plans.
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yury L
(09 janvier 2015)
Nous avons été particulièrement touchés par la qualité de service et la gentillesse du personnel. La nourriture excellente surtout à la Plantation. Les chambres sont très jolies, spacieuses et propres avec une belle vue sur la mer. La plage de sable blanc est magnifique.
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jessica S
(27 avril 2015)
Accueil, disponibilité, professionnalisme des différents corps de métier et gentillesse de l'ensemble du personnel de l'hôtel. Il est très dommage que le spa dont les soins sont excellents soit situé en sous-sol ! Rien à voir avec le spa de l'hôtel Shandrani, du Trou aux Biches, du Touessrok . C'est une raison de ne pas y retourner. Au niveau de la restauration, il n'y a en réalité que deux restaurants ... Enfin, la présence de Chinois relativement nombreux, incorrects, mal éduqués ou pas du tout est là aussi très dommageable mais personne ne peut rien y faire.
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edwige P
(14 novembre 2014)
Accueil exceptionnel à l'hôtel the résidence !
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patricia P
(22 janvier 2015)
Excellent voyage, bon séjour.
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edwige P
(21 avril 2014)
Très belle plage et excellent accueil du personnel et de la direction de l’hôtel.
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veronique M
(11 avril 2014)
Superbe hôtel. Piscine inaccessible car pas d'espace réservé aux adultes et piscine envahie par les enfants.
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eric B
(17 février 2014)
Toujours aussi formidable d'aller à l'Ile Maurice et dans cet hôtel.
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Cecile B
(01 décembre 2013)
Peuple très accueillant, paysages magnifiques, lune de miel parfaite!!!!
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