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Avis de nos clients
sur l'hôtel Sofitel Mauritius L'Impérial 5 étoiles

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sur l'établissement

Avis de nos clients

Moyenne
Nombre d'avis 14
Note moyenne 4.6/5
  • Excellent
  • Très bon
  • Bon
  • Passable
  • Médiocre
  • Chambres
  • Restauration
  • Services
  • Activités
  • Environnement

Notre avis

Très belle situation, grande plage, superbe cocoteraie ombragée. Idéal pour un séjour en famille il propose des suites pouvant accueillir 2 adultes et 2 enfants. Pour l'un des premiers hôtels construit à l'ïle Maurice, le Sofitel reste une valeur sure, à prix très abordable.

Attention toutefois, si les prix sont parfois bas, la qualité des buffets et du service peut manquer de régularité.  

  • jerome G

    (11 avril 2018)

    Hotel de luxe fidele a la marque Sofitel mais vieillissant sur certains points : fuite de chasse d'eau, eclairage toilette, siphon de la douche. Personnel exceptionnel de gentillesse, restauration excellente.

  • bruno P

    (10 janvier 2018)

    Séjour perturbé par une alerte cyclonique avec confinement durant 3 jours à l’hotel sans pouvoir profiter de ce que nous avions prévu en extérieur.Dommage mais c’est le risque en janvier et février de se trouver confronter à ce contexte heureusement pas tous les ans.La direction et le personnel ont été très réactifs et ont pris toutes les mesures nécessaires.Merci à eux.Par ailleurs et avant l’alerte,j’ai dû solliciter la rencontre avec le correspondant touristique de l’agence d’accueil Concorde car rien n’était prévu pour un entretien à l’hotel comme c’est le cas habituellement.Elle nous a dit rencontrer beaucoup de problèmes d’annulation d’excursions à cause des intempéries qui sévissaient déjà sur l’ile et s’en est excusée mais nous aurions apprécié être informé afin de ne pas la déranger.Espérons que la prochaine fois nous bénéficierons de meilleures conditions climatiques.

  • amalia R

    (26 décembre 2017)

    Peu d’animation et ien autour de l’hotel

  • jean-thierry B

    (03 décembre 2017)

    Très bien, comme d'habitude.

  • franck A

    (26 novembre 2017)

    sejour exceptionnel dans un cadre enchanteur

  • stephanie S

    (26 novembre 2017)

    Le gros point noir de cet hôtel :Les gens posent leur serviette sur les transats pour les réserver alors qu'ils ne les utilisent pas et par conséquent il n'y a plus de place pour vous (même si vous vous lever à 7h du matin pour vous installer!) L'hôtel à un gros travaille à faire sur ça

  • nelly S

    (21 octobre 2017)

    Hotel idealement situé,belle plage la restuaration est trés bien ainsi que le sevice en salle.Par contre chambre sale! chambre vetuste a besoin de plus qu une renovation!!de plus le service blanchisserie a egaré mon pantalon pas d'excuse et en plus j ai payé le service!! HONTEUX POUR UN 5 ETOILES!!!!!Le jour de notre départ aprés avoir payé mes supplements! j'ai attendu environ 1 heure,demander plusieur fois pour que le baggagistes prenne mes valises dans la chambre!!!!

  • jean-michel M

    (28 mars 2016)

    Tout s'est très bien passé. Excellent hôtel, cadre et service au top.

  • Claudine T

    (17 novembre 2015)

    Oui Christine a été très sympathique et nous a beaucoup aidés. Excellent séjour dans cet hôtel, service irréprochable et accueil parfait.

  • grigori F

    (29 février 2016)

    Parfait et à bientôt !

  • jean-thierry B

    (06 décembre 2015)

    Toujours parfait. Gentillesse et grand professionnalisme ! Merci Natacha

  • arnaud L

    (25 juillet 2015)

    Beauté des paysages et Mauriciens très chaleureux.

  • jean-thierry B

    (05 décembre 2014)

    Si ce n'est pas le paradis, c'est quand même très bien imité !

  • véronique P

    (27 novembre 2014)

    jardin et piscine magnifiques ainsi que l’hôtel avec un service de qualité.

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